Volksassistance – VW Camiones y Buses

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Volks Assistance

Servicio de comunicación y atención técnica, para usuarios de Volkswagen Camiones y Buses

¿Qué ofrece?
Es un servicio especialmente creado para brindar soporte técnico remoto e información técnica.

¿Cómo funciona?
Es muy simple: sólo debe llamar a Volks|Assistance y automáticamente será atendido por un especialista capacitado y con soporte técnico de fábrica.

¿Quiénes pueden utilizar este servicio?
Todos los usuarios de Camiones y Buses Volkswagen.

¿Cuándo y dónde está disponible?
El Servicio estará disponible de lunes a viernes de 4:00am a 4:00pm.

¿Cómo funciona el servicio?

En dado caso de tener una inquietud técnica:

1. Llame a Volks Assistance PBX 601 432 5101 – Opción #2
2. Volks Assistance basado en el diagnóstico que nos brinde, nuestro experto definirá la solución que mejor se ajuste a su situación.
3. Las asistencias podrán ser: Solución Remota o Traslado de la unidad en grúa al concesionario más cercano (*el traslado será asumido por el cliente).
4. Fin de asistencia.

Requisitos necesarios para acceder al servicio

Al momento de llamar deberá tener disponible:

Número de chasis.

Documentación del vehículo.

Localización del vehículo.

Número de teléfono para contacto.

Términos y condiciones del servicio aquí

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